Kysymys: Tein tilauksen nettikaupasta, mutta sen jälkeen ei kuulunut mitään. Missä mättää?
Vastaus: Laskut tehdään käsin, eli ne tulevat viiveellä. Annoitko varmasti oikean sähköpostiosoitteen? Jos mitään ei ole kuulunut parin viikon sisällä edes roskaposteissa, ilmoita asiasta osoitteeseen: ksiltarastit21@gmail.com
K: Miksi ei ole omatoimisuunnistusta?
V: Koronarajoitukset eivät enää rajoita ns. normaalia iltarastitoimintaa. Omatoimisuunnistuksen suosio jäi kovin vähäiseksi silloin kun myös normaali toiminta oli käynnissä. Lisäksi omatoimisuuden mahdollistamisessa on huomattava määrä ylimääräistä työtä järjestelytiimille. Tutustu seuran harjoituksiin, niistä osa on omatoimisia.
K: Mistä saan kausikortin?
V: Kouvolan Suunnistajien nettikaupasta: Linkki kauppaan.
K: Onko pakko ostaa kausikortti nettikaupasta jos ei osaa käyttää nettikauppaa?
V: Suosittelemme nettikauppaa. Jos sinulla ei ole mahdollista käyttää sitä, pyydä kausikortin lasku osoitteesta: ksiltarastit21@gmail.com
K: Mistä saan kausikortin (siis oikean kortin?)
V: Vain kymppikortteja on laminoitu oikeiksi korteiksi. Rei’ittämällä sitä pysyy laskuissa siitä, montako kertaa on käyttänyt korttia. Muita kortteja ei ole enää käytössä. Tieto niistä on tallessa sähköisesti.
K: Saako täältä laskun, jolla maksan kausikortin? [kysyjä parkkipaikalla]
V: Ei saa. Osta kausikortti nettikaupasta. Tai jos ei ole mahdollista, pyydä lasku sähköpostilla osoitteesta ksiltarastit21@gmail.com.
K: Eläkeläinen pääsee ilmaiseksi?
V: Ei pääse. Yli 75-vuotiaat järjestävien seurojen jäsenet suunnistavat ilmaiseksi, mutta sitä nuoremmat eläkeläiset ja eläkeläiset, jotka eivät ole seuran jäseniä maksavat normaalisti.
K: Eikö käteinen raha muka enää kelpaa?
V: Pakottavissa tapauksissa käteismaksu kelpaa. Ratamestarin täytyy käsitellä käteiset, eli mitä vähemmän sitä täytyy vastaanottaa, sitä parempi. Suosittelemme Rastilippu-palvelun käyttämistä. Huomaa, että osassa tapahtumia käteishinta on korkeampi kuin Rastilipussa maksaen.
K: Miksi olette nostaneet hintoja?
V: Laskemme hintoja sitten kun polttoaineen, tilavuokrien, sähkön, tulostamisen, tarvikkeiden, jäsenmaksujen, transaktiomaksujen, lupamaksujen yms. hinnat laskevat.
K: Miksi jossain tapahtumassa on niin huonoja ratoja tai miksi ylipäätään viette tapahtumia aivan surkeisiin maastoihin?
V: Iltarastikalenterin ja tapahtumien järjestämisessä on useita muuttujia – myös sellaisia joihin emme voi vaikuttaa tai jotka tapahtuvat niin myöhään, että niihin ei ole mahdollista enää reagoida. Ryhdy ratamestariksi tai apulaiseksi – huomaat miksi asiat ovat niin kuin ne ovat.
K: Mihin voi antaa palautetta?
V: Yhteystiedot löytyvät täältä: linkki.